Бипни помогает с конкретной ситуацией рядом с автомобилем. Реклама, одинаковые обращения ко многим водителям, угрозы и мошеннические ссылки запрещены.

Пешеход может написать не более чем пяти новым получателям за 24 часа. Аккаунт с подтверждённым автомобилем — десяти. Лимит общий для всех автомобилей и режима «Пешеход». Ответы в диалогах, где собеседник уже писал вам, не занимают новые места.

Пока водитель не ответил, ему можно отправить до трёх сообщений за 24 часа. Не нужно повторять просьбу много раз: водитель увидит сохранённые сообщения после подключения и подтверждения номера.

Один и тот же текст можно направить максимум трём новым получателям за 24 часа. Ссылки в чатах запрещены. Дополнительно действуют общие пределы: 10 сообщений в минуту, 60 в час и 200 за 24 часа.

Эти ограничения защищают от рассылок и действуют при любом тарифе. Если отправка отклонена, деньги не списываются. При временном ограничении сообщение подскажет, что делать дальше.

В чате можно заблокировать собеседника или отправить жалобу. Жалоба доступна и у публичного отзыва. Опишите причину: это поможет проверить обращение. Ваши контакты другим пользователям не показываются.

Не присылайте пароли, коды из SMS и реквизиты карты. Отзывы должны описывать ваш опыт без чужих телефонов, имён и адресов. Не копируйте один отзыв на разные номера. При угрозе жизни звоните 112.

Открыть кабинет ↗